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Questions fréquentes sur comment nous contacter

Comment contacter l'équipe myDid ?

Utilisez le formulaire ci-dessus pour nous envoyer un message. Vous pouvez aussi réserver un créneau directement via Calendly pour une discussion en direct avec notre équipe.

Quel est le délai de réponse habituel ?

Nous répondons généralement sous 24 heures en jours ouvrés. Pour les questions urgentes, nous vous recommandons de réserver un créneau de démo pour une réponse immédiate.

myDid propose-t-il des démos ?

Oui, nous proposons des démos personnalisées de 30 minutes avec notre équipe. Vous pouvez réserver directement un créneau sur notre Calendly — c'est gratuit et sans engagement.

À quelles questions l'équipe commerciale répond-elle ?

Notre équipe commerciale répond aux questions sur les tarifs, les plans d'abonnement, les offres entreprise, les accès multi-utilisateurs et les contrats personnalisés.

Comment myDid gère-t-il le support technique ?

Notre support technique couvre l'intégration de l'API, les webhooks, les problèmes de connexion et les bugs. Consultez d'abord notre documentation sur support.mydid.com — la plupart des réponses s'y trouvent.

myDid est-il ouvert aux partenariats ?

Absolument. Nous travaillons avec des agences, revendeurs et partenaires co-marketing. Utilisez le formulaire en sélectionnant « Partenariats ».