Une crise de réputation client à 23 h, un bad buzz que vous découvrez le lundi matin, un rapport mensuel sans données de mentions pour prouver votre valeur : les agences ont besoin d'une veille centralisée, automatisée et multi-clients. myDid est conçu pour ça.
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Une agence qui gère plusieurs clients doit être partout en même temps. Chaque client a ses propres canaux, ses propres crises potentielles et ses propres KPIs. Sans outil centralisé, vous passez plus de temps à surveiller manuellement qu'à créer de la valeur , et vous manquez inévitablement des signaux critiques.
Quand un client apprend une crise de réputation avant son agence, la relation de confiance est entamée. Vous devez être le premier informé , systématiquement.
Les clients exigent des données concrètes sur l'impact de vos campagnes. Volume de mentions, évolution du sentiment, portée estimée : sans ces chiffres, vous défendez votre budget sans preuves.
3 clients, c'est gérable. 8 clients sur 6 canaux chacun, avec des niches différentes et des cycles de crise imprévisibles : c'est une autre dimension.
Les clients B2B demandent maintenant : "est-ce que ChatGPT nous recommande ?" C'est une nouvelle dimension de la réputation que toutes les agences ne savent pas encore mesurer.
Ces mentions circulent en ce moment autour de vos clients. Vous devez les voir avant eux.
"Lumina vient de publier une campagne qui est perçue comme maladroite. Thread avec captures. Ça monte vite , 2 000 partages en 3 h."
"Perplexity me recommande Lumina quand je cherche Lumina. Leur agence a fait du bon boulot sur le GEO."
"La campagne de Lumina a généré 8 500 mentions en 72 h. Sentiment 87% positif. C'est l'une des meilleures performances de l'année dans ce secteur."
"On cherche une agence pour Lumina. Quelqu'un connaît Lumina ? Leurs campagnes pour Lumina étaient impressionnantes."
"Le dirigeant de Lumina vient de faire une déclaration en interview qui risque de mal passer dans son secteur. Personne dans son équipe n'a réagi."
"Lumina lance une nouvelle gamme qui cible directement le positionnement de Lumina. Budget médias visiblement important."
Pour chaque client, créez un projet dédié avec les termes ci-dessous. Chaque projet a ses propres alertes, son tableau de bord et ses rapports exportables.
Tous vos projets clients sont gérés depuis un seul compte myDid. Basculez d'un tableau de bord à l'autre en un clic, partagez les rapports directement avec vos clients.
Oui. Le plan Leader permet de créer plusieurs projets clients indépendants depuis un compte unique. Chaque projet a ses propres mots-clés, alertes, tableaux de bord et rapports. Contactez notre équipe pour discuter d'un plan adapté à votre volume de clients.
Vous pouvez exporter et partager les rapports avec vos clients en format PDF ou données brutes. L'accès direct des clients à leur projet dépend du plan choisi , contactez notre équipe pour les options d'accès partagé.
myDid génère des rapports de comparaison avant/après campagne incluant le volume de mentions, l'évolution du sentiment (positif/négatif/neutre), les pics d'activité et les canaux les plus actifs. Ces données constituent une preuve d'impact concrète et chiffrable à présenter à vos clients.
myDid propose des exports de données structurés intégrables dans vos dashboards (Google Data Studio, Notion, etc.). Pour les intégrations avancées via API, contactez notre équipe technique pour discuter des options disponibles.