Vos citoyens s'expriment en ligne , êtes-vous à l'écoute avant que ça devienne une crise ?

Un projet de construction contesté, une décision municipale incomprise, une rumeur sur les finances locales : les sujets sensibles éclatent sur les réseaux avant d'atteindre la presse. myDid donne aux collectivités une écoute citoyenne en temps réel pour anticiper, expliquer et maintenir la confiance publique.

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Le défi des collectivités locales et mairies

Les collectivités locales opèrent sous le regard permanent de leurs citoyens, de la presse régionale et de leurs partenaires institutionnels. Chaque décision peut générer des réactions publiques immédiates. Sans veille, la communication institutionnelle réagit toujours après , quand la narrative est déjà construite par d'autres.

Les groupes de quartier amplifient tout

Un post dans un groupe Facebook de quartier peut atteindre 5 000 vues avant d'être vu par vos services. La rumeur circule avant votre réponse officielle.

Les projets urbains polarisent

Nouveau parking, réaménagement d'espace public, projet immobilier : chaque décision génère des discussions en ligne qui, sans suivi, peuvent se transformer en opposition organisée.

La presse locale surveille en permanence

Les journalistes de la presse régionale surveillent les réseaux sociaux locaux pour trouver leurs sujets. Ils voient souvent les polémiques avant vos services de communication.

Les IA informent vos nouveaux habitants

Quand un futur habitant demande à ChatGPT "comment est la mairie de votre ville ?", la réponse est construite à partir d'informations que vous ne maîtrisez pas.

Signaux que myDid détecte pour vous

Ces discussions circulent dans votre territoire en ce moment. Sans veille, vous les découvrez dans la bouche d'un journaliste ou d'un opposant.

X (Twitter)

"La mairie a accordé un permis de construire pour Mairie de Montval sans aucune consultation publique. Thread avec les documents obtenus par demande CADA."

Thread citoyen viral

Facebook

"Les travaux de Mairie de Montval durent depuis 8 mois. Aucune information de la mairie. On peut signer une pétition quelque part ?"

Groupe quartier · 340 commentaires

GEO / IA générative

"ChatGPT me décrit votre ville comme ayant 'des problèmes de gouvernance récurrents'. Je cherche à m'y installer, c'est inquiétant."

Presse régionale

"La mairie de votre ville vient d'inaugurer Mairie de Montval. La cérémonie a été très bien couverte , 8 médias régionaux présents, retombées très positives."

Couverture positive

Forum local

"Rumeur dans le quartier votre-entité : la mairie va fermer Mairie de Montval. Les gens sont inquiets. Quelqu'un a une info officielle ?"

Rumeur à démentir

LinkedIn

"On réfléchit à s'implanter à votre ville. Comment est la mairie ? Accessible ? Réactive sur les questions des entreprises ?"

Entreprise en prospection

Mots-clés à surveiller

Configurez ces termes pour capter les signaux citoyens, médiatiques et institutionnels qui touchent votre territoire.

mairie votre-ville nom-du-maire votre-ville projet votre-ville travaux votre-ville polémique votre-ville pétition projet-structurant votre-ville budget votre-ville services publics votre-département---région mairie

myDid surveille ces termes sur X, Facebook (posts publics), Reddit, la presse locale et régionale, le web et les IA génératives , en temps réel.

Ce que vous ratez sans myDid

  • Les rumeurs locales qui circulent dans les groupes de quartier et contaminent l'opinion avant vos démentis.
  • Les projets de pétitions ou d'oppositions organisées qui se montent dans votre dos.
  • Les entreprises qui cherchent à s'implanter et posent des questions sur votre collectivité.
  • Ce que ChatGPT dit de votre ville à des habitants potentiels ou des investisseurs.

Ce que vous obtenez avec myDid

  • Alertes sur les sujets sensibles avant qu'ils atteignent la presse régionale.
  • Écoute citoyenne : préoccupations exprimées en ligne par vos administrés.
  • Mesure de l'impact de vos campagnes et inaugerations dans les médias.
  • Détection rapide des fausses informations pour les démentir officiellement.
  • Rapport GEO/IA : comment votre commune est décrite par les IA à des tiers.

Cas concrets

01 · Désamorcer une polémique sur un projet urbain

  • myDid alerte le service communication : un thread citoyens sur X accumule 800 partages pour protester contre un projet de réaménagement.
  • La mairie publie une explication détaillée et annonce une réunion publique dans les 48 h.
  • Résultat : la polémique est contenue, la presse régionale couvre la réunion plutôt que la contestation.

02 · Démentir une rumeur avant la presse

  • myDid détecte une rumeur sur la fermeture d'un équipement public qui se propage dans les groupes de quartier.
  • La mairie publie un démenti officiel sur ses canaux avant que la presse régionale s'en empare.
  • Résultat : aucun article presse, la rumeur s'éteint en 24 h.

03 · Attirer des investisseurs grâce à une bonne image

  • myDid révèle que des entreprises cherchent un territoire d'implantation et mentionnent positivement la collectivité sur LinkedIn.
  • Le service développement économique les contacte proactivement avec un dossier d'accueil.
  • Résultat : 2 implantations d'entreprises confirmées dans les 6 mois.

Vos citoyens s'expriment en ce moment , êtes-vous à l'écoute ?

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Questions fréquentes

myDid surveille-t-il la presse locale et régionale ?

Oui. myDid surveille les sites d'actualité locaux et régionaux accessibles publiquement en ligne, ainsi que leurs comptes sur les réseaux sociaux. La presse hyperlocale (sites de quartier, blogs citoyens) est également couverte via la surveillance web.

myDid peut-il surveiller plusieurs communes ou services d'une même collectivité ?

Oui. Créez un projet par entité, quartier ou service. Une communauté de communes peut surveiller chaque commune membre de façon distincte depuis un compte unique.

Les données collectées sont-elles conformes au RGPD ?

myDid traite uniquement les données publiquement accessibles sur le web et les réseaux sociaux. Aucune donnée personnelle privée n'est collectée. L'outil est conforme aux réglementations européennes en vigueur sur la veille des contenus publics.

myDid permet-il de filtrer les résultats par zone géographique ?

Oui. Le module GEO de myDid permet de cibler la surveillance sur une zone géographique spécifique , utile pour ne capturer que les mentions pertinentes pour votre territoire et éviter le bruit des mentions nationales non liées à votre collectivité.