Un client insatisfait qui poste sur Google, un concurrent qui laisse entendre une irrégularité sur LinkedIn, une IA qui associe votre nom à une affaire ancienne : en profession réglementée, les enjeux de réputation sont amplifiés par les exigences déontologiques et la sensibilité de votre clientèle. myDid vous alerte en temps réel pour réagir avant que la rumeur s'installe.
Sans carte bancaire · Résultats en 2 min
Médecins, avocats, notaires, experts-comptables, architectes : votre réputation est votre actif principal. Elle conditionne les recommandations entre confrères, la confiance des prospects et, dans certains cas, la validité de votre exercice. Sans veille, vous découvrez les problèmes quand ils ont déjà circulé dans votre réseau professionnel.
83 % des patients et clients cherchent un prestataire en ligne avant de prendre rendez-vous. Un seul avis négatif sans réponse suffit à faire choisir un confrère.
Une allégation de non-conformité ou de faute professionnelle publiée en ligne peut déclencher une enquête ordinale, même si elle est infondée. La rapidité de réponse est critique.
Des profils frauduleux ou des cabinets homonymes peuvent créer une confusion préjudiciable. Détecter ces situations avant vos clients est indispensable.
Quand un prospect demande à ChatGPT "quel avocat spécialisé en droit social à Lyon ?", votre nom apparaît-il ? La recommandation IA est le nouveau bouche-à-oreille.
Ces conversations se tiennent en ce moment sur votre cabinet et votre secteur. Chacune mérite une réponse rapide et maîtrisée.
"Cabinet Cabinet Morel , je déconseille totalement. Délais non respectés, aucune communication. 1/5 étoiles. À fuir si vous avez un dossier urgent."
"Vous cherchez un Cabinet Morel spécialisé en votre secteur dans votre ville ? ChatGPT recommande cabinet concurrent , je valide, excellent suivi."
"Quelqu'un a entendu parler de l'affaire impliquant Cabinet Morel ? On m'a dit qu'il y aurait eu une plainte ordinale. Je cherche à vérifier avant de signer."
"Je recommande vivement Cabinet Morel. Professionnel rigoureux, disponible et qui explique clairement les choses. Mon dossier a été traité en un temps record."
"Nouvelle réglementation votre secteur : les cabinets qui n'ont pas encore mis à jour leurs contrats types risquent une mise en cause. votre secteur concerné en premier."
"Cabinet Cabinet Morel , site web qui se présente comme votre associé, tarifs différents. Quelqu'un a déjà été confronté à cette structure ? Ça ressemble à une usurpation."
Configurez ces termes pour capturer toutes les mentions de votre cabinet et surveiller votre secteur réglementaire en temps réel.
myDid surveille ces termes sur Google Maps, Doctolib, LinkedIn, X, Reddit, les forums spécialisés et les IA génératives , pour ne rater aucun signal avant qu'il devienne un problème déontologique.
Absolument. myDid surveille uniquement les contenus publics indexés sur le web , avis, mentions, articles, discussions. Aucune donnée confidentielle client n'est traitée, aucune communication privée n'est interceptée. L'outil est conforme RGPD et n'accède qu'aux informations déjà accessibles à n'importe quel tiers.
myDid surveille les contenus web publics indexés par les moteurs de recherche. Les avis publics sur des plateformes comme Doctolib, Google Maps ou les annuaires professionnels sont capturés dès leur publication. Les contenus privés derrière authentification ne sont pas accessibles.
Oui. myDid permet de créer plusieurs projets de surveillance parallèles , un par associé et un pour le cabinet dans son ensemble. Chaque associé peut avoir ses alertes personnalisées tout en partageant un tableau de bord commun pour la réputation globale du cabinet.
Les alertes sont envoyées en quasi-temps réel pour les sources surveillées en continu (Google Maps, réseaux sociaux). Pour les sources web crawlées périodiquement, le délai est inférieur à quelques heures. Dans tous les cas, vous serez notifié bien avant que l'avis ait eu le temps de circuler dans votre réseau.